Dust.tt

企業向けAIアシスタント構築プラットフォーム。社内データと外部AIモデルを統合し、セキュアで高精度なカスタムAIアシスタントを開発できるエンタープライズ向けソリューションです。

Dust.tt：企業データを活用したAIアシスタント構築プラットフォーム

Dust.ttは、企業が独自のデータとナレッジベースを活用してカスタムAIアシスタントを構築できるプラットフォームです。2022年にリリースされ、セキュリティとプライバシーを重視しながら、社内情報に精通したインテリジェントなAIアシスタントの開発を可能にします。

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概要

• 提供元: Dust Technologies
• サービスリリース年: 2022
• 提供形態: SaaS、オンプレミス対応
• 対応言語: 多言語対応（日本語、英語を含む）
• 対象ユーザー: 企業、開発者、IT部門、ナレッジワーカー

Dustは「Your AI assistant that actually knows your company」をコンセプトに、企業の既存データソースと統合し、社内の知識を理解して活用できるAIアシスタントを提供します。汎用的なAIツールでは対応できない、企業固有の業務に特化したソリューションです。

主な機能・特徴

1. 多様なデータソース統合
   Slack、Notion、Google Drive、Confluenceなど、企業で使用される主要ツールとの連携。
2. セキュアなデータ処理
   企業レベルのセキュリティとプライバシー保護機能。
3. カスタムワークフロー
   企業のビジネスプロセスに合わせたカスタマイズ可能なワークフロー。
4. リアルタイムデータアクセス
   最新の社内情報を反映したリアルタイムな回答生成。
5. 権限管理
   ユーザーの権限に応じた情報アクセス制御。

ユースケース

• 社内FAQ・ヘルプデスク: 従業員からの質問に社内ナレッジベースから自動回答
• 営業支援: 製品情報、価格、競合情報を活用した営業資料作成
• 人事業務: 就業規則、福利厚生、手続き方法の案内
• 研究開発: 過去の研究データや特許情報を活用した新規開発支援

活用事例

• ITコンサルティング企業での社内ナレッジ管理
  Dust.ttを導入し、過去のプロジェクト情報、技術資料、ベストプラクティスを統合。新規プロジェクトでの提案書作成時間を70%短縮し、品質も向上。社内ナレッジの再利用率が大幅に改善。
• 製造業での品質管理システム
  製品仕様書、品質基準、過去の品質問題データをDustで統合。品質管理担当者の問い合わせに即座に回答し、品質問題の早期発見と対応を実現。品質クレームを30%削減。
• 法律事務所での案件管理
  過去の判例、契約書テンプレート、法的ガイドラインをAIアシスタントに学習させ、弁護士の調査業務を支援。法的調査時間を50%短縮し、より多くの案件対応が可能に。
• スタートアップでの全社情報共有
  急成長する組織で分散しがちな情報をDustで統合管理。新入社員のオンボーディング、プロセス確認、意思決定支援を自動化。組織の成長に伴う情報共有の課題を解決。

データ統合機能

サポートされるデータソース

• コミュニケーション: Slack、Microsoft Teams、Discord
• ドキュメント: Notion、Confluence、Google Docs、SharePoint
• ストレージ: Google Drive、Dropbox、OneDrive
• CRM/営業: Salesforce、HubSpot、Pipedrive
• 開発: GitHub、GitLab、Jira

データ処理の特徴

• インクリメンタル同期: 変更されたデータのみを効率的に更新
• メタデータ保持: ファイルの作成者、更新日時、権限情報を維持
• フォーマット対応: PDF、Word、Excel、PowerPoint、マークダウンなど

AIアシスタント機能

対話型インターフェース

ユーザー: 「新しい営業戦略について教えて」

Dust Assistant: 「最新の営業戦略文書（2025年Q1）によると、
以下の3つが重点項目です：
1. デジタルマーケティングの強化
2. 既存顧客のアップセル促進  
3. 新規市場への展開

詳細な資料をお送りしますか？」

高度な機能

• コンテキスト理解: 会話の文脈を理解した自然な対話
• マルチソース検索: 複数のデータソースから関連情報を統合
• 要約・分析: 長文書類の自動要約と重要ポイント抽出
• アクションサジェスト: 次に取るべき行動の提案

セキュリティとプライバシー

データ保護

• エンドツーエンド暗号化: データの送受信と保存時の暗号化
• アクセス制御: 細かな権限設定とロールベースアクセス
• 監査ログ: 全てのアクセスと操作の詳細な記録
• データ保持ポリシー: 企業ポリシーに応じたデータ管理

コンプライアンス

• GDPR準拠: EUのデータ保護規制への対応
• SOC 2 Type II: セキュリティ管理の第三者認証
• HIPAA対応: 医療情報の適切な取り扱い

技術仕様

アーキテクチャ

• マイクロサービス: スケーラブルで堅牢なシステム設計
• API中心: RESTful APIによる柔軟な統合
• リアルタイム処理: ストリーミングデータの即座な反映

パフォーマンス

• 高速検索: ベクター検索による高速な情報取得
• 同時接続: 数千ユーザーの同時利用に対応
• レスポンス時間: 平均2秒以内での回答生成

価格

• Starter: $29/月/ユーザー（小規模チーム向け）
• Professional: $99/月/ユーザー（中規模企業向け）
• Enterprise: カスタム価格（大企業向け、高度なカスタマイズ）
• オンプレミス: 別途見積もり

詳細は価格ページを参照してください。

メリット

• 企業データの活用: 既存の社内情報を最大限に活用
• セキュリティ重視: エンタープライズレベルの安全性
• カスタマイズ性: 企業の特定ニーズに応じた調整が可能
• 生産性向上: 情報検索とナレッジ共有の大幅な効率化

注意点

• 初期設定の複雑さ: 多くのデータソース統合には時間が必要
• データ品質への依存: 入力データの品質が回答精度に直結
• 継続的なメンテナンス: データソースの変更に応じた調整が必要

導入前に十分なデータ整理と運用体制の構築を推奨します。

公式リンク

• Dust.tt公式サイト
• ドキュメント
• ブログ
• サポート

Dust.ttは、企業の既存データを活用して真にインテリジェントなAIアシスタントを構築したい組織にとって理想的なソリューションです。セキュリティを保ちながら、社内ナレッジの価値を最大化し、組織全体の生産性向上を実現できます。

最終更新: 2025/7/4